Le site du Sound Up Studio n’affiche aucune publicité et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Cette page explique ce que deviennent les informations que vous envoyez par ses formulaires, et celles de la mesure d’audience, recueillies seulement avec votre accord.

Responsable du traitement

Sound Up Studio, EURL, 19 rue de Toulon, 59200 Tourcoing. Pour toute question sur vos données : contact@soundupstudio.com.

Ce que le site enregistre

Quand vous envoyez un formulaire (contact, demande de devis, demande de mastering), le site enregistre :

votre nom et votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, si vous le donnez ;
ce que vous indiquez sur votre projet : votre message, les prestations cochées et vos réponses aux questions qui s’y rapportent, l’échéance, le lien vers vos fichiers ;
pour une demande de devis, le cas échéant, l’estimation indicative calculée d’après vos réponses et l’option choisie ;
la date de l’envoi et la page d’où il part.

Votre adresse IP n’est pas enregistrée avec votre demande. Pour limiter les envois abusifs, le site garde seulement, pendant dix minutes, une empreinte calculée à partir de votre adresse IP, qui sert à compter les envois faits depuis une même connexion. Si un envoi doit être corrigé, votre saisie peut être gardée au plus dix minutes pour être réaffichée dans le formulaire, puis effacée. Le calcul d’une estimation n’enregistre rien : la même empreinte limite seulement le nombre de calculs.

Après une demande de devis, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Il reprend seulement les prestations cochées, le nombre de titres et, si une estimation vous a été montrée, la fourchette de l’option retenue ; jamais le texte que vous avez écrit. Pour qu’une même adresse n’en reçoive pas plusieurs à la suite, le site garde pendant une heure une empreinte de votre adresse e-mail.

À quoi servent ces informations

Répondre à votre message et, si vous le demandez, établir un devis. Base légale : les mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD).
Protéger les formulaires contre les envois abusifs. Base légale : l’intérêt légitime du studio (article 6.1.f du RGPD).

Elles ne servent qu’à vous répondre : elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, ni utilisées pour vous envoyer de la publicité.

Qui y a accès

Seul le Sound Up Studio lit vos demandes. Elles sont enregistrées dans l’administration du site et envoyées par e-mail à la messagerie du studio. Des prestataires techniques font fonctionner le site et la messagerie, pour le compte du studio :

Hostinger International Ltd (Chypre), hébergeur du site ;
Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui achemine et protège les pages du site ;
Google (Google Workspace), qui héberge la messagerie du studio.

Cloudflare et Google peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les outils prévus par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Comme pour tout site, l’hébergeur et Cloudflare reçoivent l’adresse IP et le type de navigateur de chaque visiteur pour acheminer les pages et protéger le site contre les attaques. Ces journaux techniques sont tenus par ces prestataires ; le studio ne s’en sert pas pour vous identifier.

Combien de temps

Les demandes envoyées par les formulaires : trois ans après leur réception, puis elles sont supprimées automatiquement du site.
La copie reçue par e-mail : dans la messagerie du studio, pour le suivi de votre projet. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
L’empreinte qui sert à limiter les envois et les calculs d’estimation : dix minutes.
L’empreinte de votre adresse e-mail, qui limite les e-mails de confirmation : une heure.
Si votre demande aboutit à une prestation, les devis et factures sont conservés pendant les durées imposées par la loi.
Les données de la mesure d’audience, si vous l’avez acceptée : quatorze mois au plus dans Google Analytics.

Mesure d’audience

Si vous l’acceptez dans le bandeau du site, Google Analytics compte les visites : pages vues, site ou moteur de recherche d’où vous venez, type d’appareil et de navigateur, ville ou région approximative. Le studio s’en sert seulement pour des statistiques d’ensemble, qui l’aident à savoir quelles pages sont utiles et à améliorer le site ; il ne cherche pas à savoir qui vous êtes. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment avec « Gérer les cookies », en bas de chaque page.

Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited (Irlande). Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés : ces données ne servent pas à la publicité. Selon Google, Google Analytics ne conserve pas votre adresse IP. Les données peuvent être traitées aux États-Unis par Google LLC, certifiée au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework).

Les données détaillées sont effacées par Google Analytics au bout de quatorze mois au plus ; seuls restent des totaux. Ses cookies durent treize mois au plus : le détail est dans la politique des cookies.

Vidéos

Les vidéos de la page Réalisations viennent de YouTube (Google). Elles ne se chargent que si vous cliquez sur le bouton de lecture : YouTube reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Avant ce clic, rien ne lui est transmis : la miniature est servie par le site.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou les recevoir dans un format réutilisable. Écrivez à contact@soundupstudio.com ou au 19 rue de Toulon, 59200 Tourcoing : nous vous répondons dans le délai d’un mois prévu par le RGPD.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Le site ne dépose de cookies de mesure d’audience qu’avec votre accord, et aucun cookie de publicité. Le détail, et le moyen de changer d’avis, sont dans la politique des cookies.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Politique de confidentialité